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簡單的培訓(xùn)計劃方案怎么寫

| 金成

1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強歸屬感及榮譽感,以盡快融入公司;

2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度,增強對公司的認(rèn)知度;

3、使新員工樹立良好的工作心態(tài),初步掌握服裝專業(yè)基礎(chǔ)知識及相關(guān)業(yè)務(wù)技能,利于開展今后工作。

二、新員工入職培訓(xùn)模式

1、集中授課。培訓(xùn)部有計劃地組織內(nèi)部培訓(xùn)師對新員工進(jìn)行針對性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的'應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容。集中授課一般定在每月第二周(避開周五、周六、周日),參訓(xùn)人員為上月入職新員工;

2、老員工幫帶。新員工報道后由部門(店鋪)指定專人帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境、了解工作內(nèi)容,并加以指導(dǎo)和提供相關(guān)幫助;

3、自學(xué)。要求新員工建立學(xué)習(xí)心態(tài),養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,由各部門進(jìn)行新員工的自學(xué)跟進(jìn)及評價。

三、集中培訓(xùn)工作流程

1、人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計新入職員工信息,__店人員由營銷中心協(xié)助統(tǒng)計信息并報于人事部;

2、人事部將當(dāng)月新入職員工信息統(tǒng)計完畢后報培訓(xùn)部,培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計劃并發(fā)出通知;

3、各部門接到通知后負(fù)責(zé)通知本部門新員工按時參加培訓(xùn),外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程,并告知人事部、培訓(xùn)部;

4、培訓(xùn)部開展培訓(xùn)做好員工學(xué)習(xí)過程控制,考核及后期跟進(jìn),培訓(xùn)后將員工學(xué)習(xí)、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門,后期跟進(jìn)情況要在一個月內(nèi)完成反饋;

5、反饋情況由人事部記錄入檔,并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)。

四、老員工幫帶規(guī)定

1、新員工報道,部門負(fù)責(zé)人(店長)填寫《新員工幫帶表》,指定老員工對新員工進(jìn)行幫帶,并報人事部備案;

2、老員工幫帶新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:公司文化引導(dǎo)、熟悉環(huán)境、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、公司各項規(guī)章教導(dǎo)以及談心交流;

3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準(zhǔn),新員工試用期通過即幫帶結(jié)束;

4、新員工試用期滿由人事部進(jìn)行考核,考核合格試用通過,同時如被幫帶新員工工作滿一年,公司將對幫帶人給予__元現(xiàn)金獎勵。

5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者,則對幫帶人不獎不罰;

6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為,則對幫帶人處以__元罰款。

五、新員工需具備學(xué)習(xí)心態(tài),工作中不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新

部門負(fù)責(zé)人(店長)須指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容,試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。

六、其他規(guī)定

1、黛瑪仕總監(jiān)級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓(xùn);

2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓(xùn);

3、新店新員工集中授課期間按每天__元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費,半天按__元計;

4、培訓(xùn)師培訓(xùn)安排可根據(jù)工作實際合理調(diào)整;

5、新員工入職培訓(xùn)均必須參加考試,考試不合格可進(jìn)行補考,補考2次仍不合格者視為無法勝任工作,公司可予以解除勞動關(guān)系;

6、培訓(xùn)部做好新入職員工培訓(xùn)期間表現(xiàn),與考試成績一并反饋至人事部備案;

7、新員工參訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),有故意搗亂者停止試用;

8、各部門應(yīng)積極配合培訓(xùn)部組織新員工培訓(xùn),并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進(jìn)。

簡單的培訓(xùn)計劃方案怎么寫(篇2)

培訓(xùn)方案需求分析

員工培訓(xùn)方案需求分析需從多維度來進(jìn)行,包括組織、工作、個人三個方面。

組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運行計劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,預(yù)測本組織未來在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生的變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要的知識和技能,從而估計出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。

工作分析指員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標(biāo)準(zhǔn)之間的差異,當(dāng)工作大于能力時,則需要進(jìn)行培訓(xùn),通過提高能力,達(dá)到員工的職務(wù)與職能相一致。

培訓(xùn)內(nèi)容選擇

培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。

知識培訓(xùn):

通過講授書本或講座,獲得知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識培訓(xùn),如要成為X型人才,知識培訓(xùn)是其必要途徑。

技能培訓(xùn):

就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,無論你的員工是多么優(yōu)秀,一般來說都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。

素質(zhì)培訓(xùn):

是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。

培訓(xùn)資源分配

培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。

內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工;

外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。

在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來決定。

培訓(xùn)方法選擇

組織培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點,為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往在培訓(xùn)時可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用。

員工培訓(xùn)性質(zhì)

要制定完善的員工培訓(xùn)方案,員工培訓(xùn)自身性質(zhì)特點不可忽略。員工培訓(xùn)性質(zhì)包括:

其一,員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工,這樣通過全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平,有效地推動了組織的發(fā)展。同時,管理者不僅有責(zé)任要說明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo),要收獲成果,而且也有責(zé)任來指導(dǎo)評估和加強被管理人員的學(xué)習(xí)。另外,培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)。

其二,員工培訓(xùn)的計劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納入組織的發(fā)展計劃之內(nèi),在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門,負(fù)責(zé)有計劃、有組織的員工培訓(xùn)教育工作。

其三,員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴展到整個社會,形成學(xué)校、企業(yè)、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn)、有社會組織的業(yè)余培訓(xùn)、有大學(xué)為企業(yè)開辦的各類培訓(xùn)班。

其四,員工培訓(xùn)的終身性。單憑學(xué)校正規(guī)教育所獲得的一點知識不能迎接社會的挑戰(zhàn),必需實行終身教育,不斷補充新知識、新技術(shù)、新經(jīng)營理論。

簡單的培訓(xùn)計劃方案怎么寫(篇3)

新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認(rèn)的,除了極少數(shù)人員主張拿來主義,不開展新員工培訓(xùn),因為他們稱招聘的員工應(yīng)是合格員工,合格員工不需要再進(jìn)行培訓(xùn),如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓(xùn),而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓(xùn)方式問題。

一、經(jīng)理主管負(fù)責(zé)制

很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓(xùn),認(rèn)為只有自己培訓(xùn)才可放心,這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當(dāng)中增加了自身工作的壓力。無可否認(rèn),培訓(xùn)是管理的一部分職能,是每位經(jīng)理和主管所必須承擔(dān)的職責(zé),但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過多的時間與精力,而應(yīng)均衡地重視每個管理職能,給每種培訓(xùn)合適的份量,如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工,那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資,因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。

二、放任制

由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能,故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時,就會以培訓(xùn)只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的順利開展?;蛘哒f,實踐是最重要,讓新員工實際工作當(dāng)中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。

三、大課制

因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想,特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細(xì)節(jié),僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細(xì)解釋清楚的。同時這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶,誤導(dǎo)新員工酒店的培訓(xùn)就是這個樣子。

四、專人制

這是一種比較理想的新員工培訓(xùn)方式。這種專人制當(dāng)然當(dāng)部門排除在外,但部門經(jīng)理主管負(fù)有連帶責(zé)任。即是新員工入職時,由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)此新員工。這種專人制培訓(xùn)方式比較靈活,不要求騰出大量的時間來開展培訓(xùn)課,而是充分利用工作空隙來培訓(xùn)新員工,在實際工作當(dāng)中隨時隨地指導(dǎo)新員工。讓新員工有一定的依靠感,同時明確了培訓(xùn)的職責(zé),由此可引申出一些獎懲措施來強化此培訓(xùn)效果,即培訓(xùn)后經(jīng)考核達(dá)標(biāo)者得到獎勵,否則處罰??偟亩?,這種培訓(xùn)方式可:

1、將培訓(xùn)時間整為零;

2、明確培訓(xùn)考核職責(zé);

3、有利于績效評估及激勵。

新員工培訓(xùn)應(yīng)包括以下幾個方面

1、入職培訓(xùn);

2、上崗培訓(xùn);

3、業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn);

4、晉階培訓(xùn);

5、專項培訓(xùn)。

“傳幫帶”式的培訓(xùn)是十分必要的,但不是充分的,通常在進(jìn)行該類培訓(xùn)時必須具備如下條件:

1、已經(jīng)完成了“入職培訓(xùn)”。

2、傳幫帶的培訓(xùn)必須納入“上崗培訓(xùn)”和“業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn)”的系統(tǒng)之中,成為受到監(jiān)督和管理下的培訓(xùn)。

3、傳幫帶的培訓(xùn)必須依靠一些培訓(xùn)工具:比如培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)效果跟蹤表、培訓(xùn)效果評估表來進(jìn)行控制,確保培訓(xùn)效果。

針對新員工的培訓(xùn),用簡單的理論、實操的比率來區(qū)分是沒有意義的。

簡單的培訓(xùn)計劃方案怎么寫(篇4)

公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。

一、總體目標(biāo)

1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方法,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20__年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方法

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

(二)中層管理干部

1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請學(xué)者教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。主動鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。這一年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,參考成功經(jīng)驗。

(三)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新工入廠培訓(xùn)

20__年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、質(zhì)量認(rèn)識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

20__年要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。

3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)

20__年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;20__年一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

這一年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團(tuán)隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

簡單的培訓(xùn)計劃方案怎么寫(篇5)

一、入職培訓(xùn)的目的

1。使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;

2。使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

3。幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

二、培訓(xùn)對象

公司所有新進(jìn)員工

三、培訓(xùn)期間

新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

四、培訓(xùn)方式

脫崗培訓(xùn):由人力資源制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課的形式。

2。在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇?dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

五、入職培訓(xùn)內(nèi)容

1。企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀)。

2。組織結(jié)構(gòu)圖。

3。組織所在行業(yè)概覽。

4。福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、退休等)。

5。業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望

6。薪酬制度:發(fā)薪日,如何發(fā)放。

7。勞動合同、福利及社會保險等。

8。職位或工作說明書和具體工作規(guī)范。

9。員工體檢日程安排和體檢項目。

10。職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)。

11。員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息。

12。有關(guān)公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的使用規(guī)則等。

13。內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負(fù)責(zé)人、主要合作的同事)。

14。著裝要求。

15。公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守。

16。工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

六、培訓(xùn)考核

培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

七、效果評估

人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

八、培訓(xùn)工作流程

1。人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時間,根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案;并填寫《新員工脫崗培訓(xùn)計劃書》報送人力資源中心及相關(guān)部門;

2。人力資源部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;

3。人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱;

4。授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議;

5。人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,報總裁審閱;

6。新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)教師實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報人力資源與知識管理部;

7。人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統(tǒng)計、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

簡單的培訓(xùn)計劃方案怎么寫(篇6)

以落實意識、能力、培訓(xùn)效果為核心,緊密圍繞________銀行戰(zhàn)略目標(biāo)和各項工作重點,將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實施的重要手段,培養(yǎng)一支能力強、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)員工隊伍,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提升企業(yè)核心競爭實力,結(jié)合已取得的經(jīng)驗和我行的實際情況,制定20__年培訓(xùn)計劃。

一、指導(dǎo)思想

從本行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃及對人才的總體需求出發(fā),堅持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才,有為有位”、“三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”的理念及管理機制,以提高全行員工工作水平,提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo),大力開展各項專業(yè)性常規(guī)培訓(xùn),合理配置資源、加大培訓(xùn)力度、提高培訓(xùn)質(zhì)量,積極探索創(chuàng)新教育培訓(xùn)新模式,建立健全培訓(xùn)與開發(fā)體系,打造一支秉承“包容、擔(dān)當(dāng)、高效、專業(yè)”的高素質(zhì)員工隊伍。

二、基本原則

以促進(jìn)穩(wěn)健經(jīng)營和快速發(fā)展為根本出發(fā)點,以業(yè)務(wù)發(fā)展需要為中心,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,實現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化,突出重點,面向基層,堅持全員、全方位、全過程的原則,建立知識管理的共享平臺與自主學(xué)習(xí)為主的培訓(xùn)開發(fā)體系,開展有針對性的差別化培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

20__年培訓(xùn)工作將按照三級培訓(xùn)體系繼續(xù)開展常規(guī)性培訓(xùn),具體培訓(xùn)內(nèi)容如下:

(一)總行、分行、支行三級培訓(xùn)體系

由總行各條線牽頭、與各分行溝通,共同制定三級培訓(xùn)計劃,建立________銀行協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的總、分、支三級培訓(xùn)體系。

1、一級培訓(xùn):由總行組織的培訓(xùn)項目,包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓(xùn)和新員工入行培訓(xùn)等。

2、二級培訓(xùn):由分行組織發(fā)動的培訓(xùn)項目,主要是貫徹總行重要培訓(xùn)任務(wù)并且結(jié)合分行經(jīng)營管理實際,舉辦的員工專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),任務(wù)落實培訓(xùn)等。

3、三級培訓(xùn):總分行條線內(nèi)部及各支行組織的培訓(xùn),主要是業(yè)務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能培訓(xùn)。

(二)外派培訓(xùn)

1、高級管理人員培訓(xùn)。隨著全球宏觀經(jīng)濟形式發(fā)展,結(jié)合本行實際,行里適時派高級管理人員外出學(xué)習(xí)。

2、中層管理人員培訓(xùn)。結(jié)合本行實際,選擇性地對中層管理干部人員進(jìn)行外出培訓(xùn)。

3、員工可以根據(jù)自身情況,自定外出培訓(xùn)計劃。

(三)企業(yè)文化提升培訓(xùn)

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的競爭,就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需要,更是實現(xiàn)管理現(xiàn)

代化的重要手段,全行上下要樹立企業(yè)文化理念,堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和文化培育共同推進(jìn),做好企業(yè)文化提升的工作,外請教師適時安排時間對全行員工進(jìn)行培訓(xùn)。

(四)專業(yè)性人員升級培訓(xùn)

根據(jù)專業(yè)人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進(jìn)行升級培訓(xùn)。

(五)新學(xué)員崗前培訓(xùn)

我行對外招聘的新員工,必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)將視具體情況由總行或分行組織,分為有工作經(jīng)驗和無工作經(jīng)驗兩類,新員工須在培訓(xùn)考試合格后方可上崗。

(六)總行統(tǒng)一組織各類專題講座

以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉,結(jié)合經(jīng)濟金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題,聘請有關(guān)專家,由人力資源部門組織專題講座。

四、培訓(xùn)管理

為確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)定的效果,切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情。20__年將持續(xù)做好全行員工培訓(xùn)檔案的建立健全工作,將培訓(xùn)評價與員工的晉升、考核、薪酬等有機結(jié)合起來,強化培訓(xùn)的效果。

五、具體要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,落實到位。原則上由主辦部門組織實施,人力資源部協(xié)助,即各主辦單位負(fù)責(zé)培訓(xùn)牽頭,主辦單位的領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓(xùn)工作,確定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,樹立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念,開展“有計劃的培養(yǎng)”,明確培訓(xùn)責(zé)任人,積極落實,正確引導(dǎo),在單位營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

(二)培訓(xùn)計劃切實可行。各單位要結(jié)合自身特點,并根據(jù)不同培訓(xùn)對象、不同專業(yè)內(nèi)容,制定周密詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,并嚴(yán)格按計劃實施培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果、目標(biāo)的實現(xiàn),避免形式化。

(三)建立規(guī)范的培訓(xùn)評估體系。在各項培訓(xùn)結(jié)束之前,向參訓(xùn)人員征求對培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議,對存在的問題和不足及時加以改進(jìn)。培訓(xùn)結(jié)束后,各培訓(xùn)責(zé)任單位應(yīng)嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求將每次培訓(xùn)資料裝訂成冊存檔備案。

(四)人力資源部門可根據(jù)實際工作情況,根據(jù)相關(guān)部門的申請,定期或不定期對培訓(xùn)計劃進(jìn)行適度調(diào)整。

(五)各種培訓(xùn)原則上一律安排在周六、周日進(jìn)行,也可根據(jù)實際情況自定;請參訓(xùn)人員根據(jù)培訓(xùn)通知,安排好自身工作準(zhǔn)時參加;培訓(xùn)時間若與統(tǒng)一安排的重大活動有沖突,由主辦責(zé)任單位負(fù)責(zé)另行通知。

(六)嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,強化制約機制。加強對參訓(xùn)學(xué)員的日常管理,進(jìn)一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤、教學(xué)、考試等制度,嚴(yán)

肅培訓(xùn)紀(jì)律,營造積極向上的學(xué)習(xí)氣氛。參加培訓(xùn)人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓(xùn)者,要有書面請假條并請主管領(lǐng)導(dǎo)簽批,要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵紀(jì)守規(guī)情況與培訓(xùn)考試成績直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀(jì)律、制度的學(xué)員要及時批評教育,情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)通報所在單位。人力資源部門將各單位對培訓(xùn)工作的重視程度和參培情況進(jìn)行不定期抽查,并作為年終人力資源工作評比的重要內(nèi)容。通過健全的制約機制,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀念、提高素質(zhì)、促進(jìn)工作的源泉和動力。

(七)全年培訓(xùn)嚴(yán)格按計劃執(zhí)行,培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況做為績效考核數(shù)據(jù)的來源。

(八)各單位根據(jù)計劃表組織培訓(xùn),每月電話通知培訓(xùn)計劃完成情況,每季度末將本季度已執(zhí)行的培訓(xùn)計劃記錄表電子版發(fā)送到。

簡單的培訓(xùn)計劃方案怎么寫(篇7)

一、 公司基本規(guī)章制度的培訓(xùn):

要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,遵守公司的相關(guān)制度,在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。

二、 員工崗位職責(zé):

1、目的:讓員工明確自己的崗位職責(zé),全面做好自己的本職工作, 最大限度的發(fā)揮自己的能力,提高整個車間的團(tuán)隊生產(chǎn)能力。

2、培訓(xùn)方式:通過車間的日常生產(chǎn),在班前會和機臺現(xiàn)場進(jìn)行講解和要求,學(xué)習(xí)車間優(yōu)秀員工榜樣,通過書面文字學(xué)習(xí)等。

3、評價:學(xué)習(xí)后要進(jìn)行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現(xiàn),主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進(jìn)行評價考核。

4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責(zé),做好自己的本職工作。

三、 車間產(chǎn)品質(zhì)量要求:

1、目的:全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求,在日常的開機生產(chǎn)中嚴(yán)格把關(guān)自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好,最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力。

2:培訓(xùn)方式:通過師傅及技術(shù)人員的講解說明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時候的質(zhì)量要求、在實際機臺操作中學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學(xué)習(xí)探討及書面文字等。

3、評價:員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、主管及質(zhì)檢的檢驗結(jié)果、試卷問答等形式評價考核。

四、基本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決:

1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平,要求員工熟練的操作機臺,熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障,在日常開機中提升自我的能力。

2、培訓(xùn)方式:通過生產(chǎn)實際的操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗的總結(jié),主管負(fù)責(zé)人員、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練,車間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書面文字學(xué)習(xí)等。

3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調(diào)查);另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實際操作,預(yù)防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障。

五、車間生產(chǎn)設(shè)備的操作使用及保養(yǎng):

1、目的:要求員工熟練操作機臺,懂得一些生產(chǎn)設(shè)備的基本工作原理,掌握如何對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),最大限度的減少車間生產(chǎn)設(shè)備的損壞次數(shù),真正做好生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)工作。

2、培訓(xùn)方式:通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導(dǎo)及文字資料等。

3、評價:員工的日常工作表現(xiàn),師傅及相關(guān)人員的檢驗監(jiān)督,生產(chǎn)設(shè)備的使用及維修記錄等。

簡單的培訓(xùn)計劃方案怎么寫(篇8)

一、培訓(xùn)目的

為使新員工明確自身崗位職責(zé)、工作任務(wù)和目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作流程和方法,盡快適應(yīng)組織環(huán)境和文化和工作需求,通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力、工作效率和企業(yè)凝聚力。

二、培訓(xùn)對象

新入職員工

三、培訓(xùn)周期

每月15號前完成所有新入職員工培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關(guān)流程。

3、財務(wù)制度:費用報銷、請款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程

4、運營基礎(chǔ)知識:崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、績效考核的方式、外界合作關(guān)系。

五、培訓(xùn)工作組織安排

1、由人力資源部組織與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商擬定培訓(xùn)時間及培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點安排培訓(xùn)、做好培訓(xùn)成本預(yù)算控制。

2、人力資源部負(fù)責(zé)全過程的培訓(xùn)組織工作,包括講師經(jīng)費、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控以及培訓(xùn)效果的考核評估等。

3、人力資源部在新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行對新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行評估反饋。

4、培訓(xùn)組織形式實行班組管理。

六、培訓(xùn)課程安排詳細(xì)流程

1、培訓(xùn)流程

人事統(tǒng)計新員工入職明細(xì)—發(fā)布培訓(xùn)培訓(xùn)通知—邀請講師—培訓(xùn)簽到—課堂監(jiān)控—組織筆試及講師評估—培訓(xùn)效果評估。

2、培訓(xùn)課程安排

七、考核及效果評估

新員工培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導(dǎo)及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門崗位進(jìn)行試崗。對于不合格者延長培訓(xùn)時間繼續(xù)加強培訓(xùn),培訓(xùn)后將給予一次考試機會。

人力資源部將通過與學(xué)員、講師、員工所在部門進(jìn)行直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。培訓(xùn)結(jié)束后結(jié)合培訓(xùn)期間表現(xiàn)和結(jié)果,建立新員工培訓(xùn)檔案。

簡單的培訓(xùn)計劃方案怎么寫(篇9)

A、試想:酒店新員工為何要進(jìn)行培訓(xùn)?

酒店新員工培訓(xùn),又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育,是一個企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,是員工從一個團(tuán)體的成員融入到另一個團(tuán)體的過程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。

酒店新員工培訓(xùn)是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的'基本背景情況,使酒店新員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,使他們明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模 式等等,從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進(jìn)入角色。

B、企業(yè)管理者應(yīng)從以下三個方面入手管理酒店新員工

1、對酒店新員工實行崗前培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要是企業(yè)狀況、發(fā)展前景、產(chǎn)品介紹、規(guī)章制度、企業(yè)文化等,使酒店新員工對企業(yè)有一個全面、概括性的了解。主要是部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作狀態(tài)(如正在做的工作、工作困難、未來工作重點)等內(nèi)容,通過培訓(xùn)可

以使酒店新員工盡快熟悉本職工作并進(jìn)入角色。

2、讓老員工對酒店新員工進(jìn)行“傳幫帶”

老員工入職時間長,有一定的工作經(jīng)驗和職場資歷,酒店新員工上崗后,可以讓老員工帶酒店新員工一段時間,等酒店新員工熟悉了工作流程,再放手。這樣,酒店新員工沒有了上崗后因為工作流程不熟悉而產(chǎn)生的壓力,就可以輕裝上 陣了。

酒店新員工入職培訓(xùn)課程內(nèi)容:

第一篇:邁好職業(yè)人生第一步

第一講:職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化

一、什么是職業(yè)化

1、職業(yè)化的概念

2、職業(yè)化的作用

二、職業(yè)化的內(nèi)涵

1、職業(yè)化的工作技能

2、職業(yè)化的工作形象

3、職業(yè)化的工作態(tài)度

4、職業(yè)化的工作道德

第二講、方向比努力重要

1、目標(biāo)決定成功

2、構(gòu)建平衡和諧人生目標(biāo)系統(tǒng)

3、規(guī)劃職業(yè)生涯

4、制訂行動計劃

簡單的培訓(xùn)計劃方案怎么寫(篇10)

根據(jù)上級公司、礦近期會議精神的有關(guān)要求,在保障礦井安全生產(chǎn)的前提下,為確保實現(xiàn)生產(chǎn)成本控制目標(biāo),進(jìn)一步加大成本控制力度,現(xiàn)結(jié)合我部門實際情況,制定如下降本增效活動的方案:

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

組長:副組長:

成員:機電相關(guān)業(yè)務(wù)小組井下設(shè)備機電設(shè)備的各隊組領(lǐng)導(dǎo)組定期分析機電各種降本增效項目執(zhí)行情況,并對下一階段成本運行情況進(jìn)行安排,做到先預(yù)算、再審批、后干活,以達(dá)到生產(chǎn)成本的控制目標(biāo),做到計劃管理。

二、目標(biāo)及保障措施

一)、材料消耗方面

控制目標(biāo):比去年同期下降元/噸煤具體保障措施如下:

1、從源頭抓機電設(shè)備管理,秉持“抓住機電就是煤”的理念,保障機電設(shè)備安全高效運行。

2、根據(jù)生產(chǎn)實際情況嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)領(lǐng)用料制度,杜絕計劃外用料,對生產(chǎn)急用料需主管領(lǐng)導(dǎo)審批,機電部領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可領(lǐng)料。

3、提倡內(nèi)部挖潛,開展修舊利廢活動,想方設(shè)法完成降本指標(biāo),并嚴(yán)格執(zhí)行分公司及礦有關(guān)常用料的“交舊領(lǐng)新”制度。

4、加強維修質(zhì)量,嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān),杜絕返工活(一個活投兩份工),提高大班工人和維修班工人的工作質(zhì)量,施工合格率達(dá)100%。

5、及時追蹤配件質(zhì)量,已領(lǐng)用配件如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時備案,及時回收退還,調(diào)換合格配件,降低配件損失,堅決杜絕不合格產(chǎn)品入庫。

6、成立電子插件、液壓系統(tǒng)、風(fēng)動工具攻關(guān)小組,對損壞的元器件精細(xì)化修理,降低較大耗材的購買頻率。

7、對購買、入庫、領(lǐng)用、維修、使用、回收等各個環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照精細(xì)化的管理模式,及時合理利用,杜絕浪費。

二)、電費方面

比去年同期降低元/噸煤具體保障措施如下:

1、嚴(yán)格控制辦公樓、聯(lián)建樓及各生產(chǎn)隊組部室的用電,白天必須關(guān)閉照明燈,嚴(yán)禁常明燈,不使用電腦時及時關(guān)閉電源,下班后各部室負(fù)責(zé)人要仔細(xì)檢查電腦、飲水機、照明燈等電器設(shè)備是否斷電。樹立節(jié)約用電意識,從小處做起,從身邊做起,節(jié)約每一度電,把節(jié)電活動變?yōu)槿粘R豁椫匾墓ぷ鱽碜ァ?/p>

2、井上各車間、機房、洗選中心井下各生產(chǎn)隊組等根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和峰、谷、平的用電時間段合理安排生產(chǎn)時間。井上下使用皮帶機、刮板機的隊組,嚴(yán)禁空開皮帶機和刮板機。在井上下各配電室加裝電度表,對井上下各用電部門的用電嚴(yán)格按指標(biāo)進(jìn)行考核,有效降低生產(chǎn)成本。

3、嚴(yán)格控制副井提升機的使用頻率,在上下人員時,每次必須達(dá)到5人后方可開機進(jìn)行上下人員。

4、對地面空壓機實行嚴(yán)格用電管理,生產(chǎn)班期間采用兩用兩備,檢修班期間根據(jù)情況采用一用三備使用,對有跑、漏等情況造成的用電超標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核。

5、通風(fēng)管理部要加強井下通風(fēng)用電管理,在確保安全前提下,合理調(diào)配局扇風(fēng)機使用級數(shù)。

6、對井下各生產(chǎn)隊組的供水管路加裝了水表,根據(jù)各隊組的產(chǎn)量、進(jìn)尺核算用水量,采掘、打鉆、噴霧、灑水、防塵、降塵、清理巷道、工作面打掃衛(wèi)生用水完畢后,要及時關(guān)閉水、氣閥門,對有跑、冒、滴、漏等情況造成用水超標(biāo)的進(jìn)行嚴(yán)格考核。

7、對井下綜采隊組乳化液管路加裝水表,根據(jù)隊組的產(chǎn)量、進(jìn)尺核算用水量,對有跑、冒、滴、漏等情況造成用液超標(biāo)的進(jìn)行嚴(yán)格考核。

8、對井下排水系統(tǒng)采用避峰填谷方式進(jìn)行管理,嚴(yán)禁高峰期排水。

9、做好主扇擇優(yōu)運行工況,無特殊情況不得擅自改變擇優(yōu)運行方式。

10、洗選中心采用污水處理廠處理的水進(jìn)行洗煤,嚴(yán)禁采用好水洗煤。

11、瓦斯抽放泵站要加強對水環(huán)泵水位的調(diào)節(jié)與控制,杜絕水環(huán)泵在高水位狀態(tài)運行。同時要逐步對井下使用的巖層鉆機加裝循環(huán)泵,實現(xiàn)循環(huán)供水減少和杜絕鉆機水外排。

12、對辦公樓、聯(lián)建樓、食堂、公寓、澡堂、山上集體宿舍區(qū)域的用水加強管理,澡堂實行定時、定點放水、排水,辦公樓、聯(lián)建樓、食堂、公寓清理衛(wèi)生要控制用水,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。尤其要加強對食堂、澡堂用水的控制,杜絕有人、無人長流水現(xiàn)象發(fā)生。對節(jié)約用水、控制用水、合理用水執(zhí)行力度不夠,對水資源造成浪費的,給予經(jīng)濟處罰。

13、各單位、個人嚴(yán)禁私拉亂接電線,嚴(yán)禁隨意改變各類電氣過載、短路保護(hù)裝置,從事電氣設(shè)備檢修或工作時,必須嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,以保證工作人員人身及設(shè)備安全。

三、修理費方面

比去年同期降低元/噸煤。具體保障措施如下:

1、以日常維護(hù)為主,盡量不發(fā)生修理費用。

2、強化操作服務(wù)崗的培訓(xùn)工作,提高設(shè)備管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),使設(shè)備平穩(wěn)運行。

3、加強設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,嚴(yán)格按照四檢制度檢修,減少設(shè)備故障率。

4、加強維修工人的維修質(zhì)量,盡可能延長設(shè)備使用時間。加強崗位人員對設(shè)備維修的自覺性,能自行整改的自己整改,能在包機隊組范圍內(nèi)維修的盡量內(nèi)部維修,設(shè)備能不出礦的堅決不出礦。

四、修舊利廢方面

1、機電部要進(jìn)一步加強設(shè)備配件修舊利廢管理工作,充分挖掘廢舊設(shè)備的再利用價值,鼓勵提倡各單位對被拆卸下來的設(shè)備或配件等進(jìn)行修復(fù)利用,在提高員工成本意識和維修技能的同時,進(jìn)一步達(dá)到充分調(diào)動員工修舊利廢主動性、積極性的目的。

2、機電部負(fù)責(zé)對機電方面修舊利廢項目的組織實施,每季度匯總統(tǒng)計各單位修舊利廢完成情況,根據(jù)完成情況對參與人員,按照對設(shè)備配件修舊利廢總節(jié)約金額的相關(guān)比例進(jìn)行獎勵。

五、減員增效方面

1、通過自動化升級減員。

建立礦井自動化信息平臺,逐步實現(xiàn)礦井大型設(shè)備無人值守。主井提升系統(tǒng)級改造,正常提升時自動化運行,無需正副司機操作,減少固定崗位人員6人(一班兩人,三班制,以下均以三班匯總?cè)藬?shù));主井卸載站增加滿倉保護(hù),實現(xiàn)自動化運行,減少固定崗位人員3人;主井裝載站增加定重保護(hù)、定時保護(hù)、防二次裝載等功能,實現(xiàn)自動化運行,減少固定崗位人員3人,故主井提升系統(tǒng)可減少12名崗位人員。地面降壓站和廣場配電室采用綜合自動化保護(hù)和控制,實現(xiàn)無人值守,可減少崗位人員10人。井下中央水泵房和采區(qū)泵房采用集中遠(yuǎn)程控制,實現(xiàn)無人值守,兩個泵房可減少6名崗位人員。井下中央變電所、井下+315變電所、15#煤軌道巷第一配電室、15#煤軌道巷第二配電室四個配電室均采用集中遠(yuǎn)程控制,實現(xiàn)無人值守,可減少12名崗位人員。三臺活塞式壓風(fēng)機采用集中遠(yuǎn)程控制,實現(xiàn)無人值守,減少正副司機,可減少6名崗位人員。主皮帶巷采用集中遠(yuǎn)程控制,實現(xiàn)無人值守,可減少21名崗位人員。以上機臺的監(jiān)控信息均已集成到礦井自動化信息平臺上,自動化、信息化和本質(zhì)安全化程度大幅躍升,實現(xiàn)了系統(tǒng)“點控”向“集控”、人員操作向程序操作的轉(zhuǎn)變,固定設(shè)備崗位合計預(yù)計減少人員67名。

2、實行維護(hù)工巡檢減員增效。

根據(jù)系統(tǒng)安全要求和生產(chǎn)需要,若礦井實現(xiàn)遠(yuǎn)程集中控制,實現(xiàn)無人值守后,但必須有人巡視,故撤銷部分井上下大型設(shè)備固定崗位工后,由維護(hù)人員巡檢替代。如地面壓風(fēng)機房定員6人,地面鍋爐房定員6人,現(xiàn)兩個機房撤銷6名崗位工,由2人組成的巡檢維護(hù)班替代,在不影響系統(tǒng)運行的情況下減員4人。礦井污水處理站定員3人,生活污水處理站定員3人,由1人組成的巡檢維護(hù)班替代,在不影響系統(tǒng)運行的情況下減員3人,實現(xiàn)了人員由“蹲點”向“走動”,由“固定崗位工”向“流動維護(hù)工”轉(zhuǎn)變。

3、通過系統(tǒng)改造增效。

壓風(fēng)機進(jìn)行改造,將在用的三臺活塞式壓風(fēng)機改造成螺桿式空壓機,達(dá)到節(jié)能目的。

井下大皮帶運輸系統(tǒng)改造,將15#煤皮帶巷第二(1000mm帶寬)、第三(800mm帶寬)、四部(800mm帶寬)皮帶機改造為一部1200mm皮帶機,功率由目前的490KW變成500KW,達(dá)到減員增效目的。

4、井下采掘開工作面實現(xiàn)自動化,減少無故開停機時間,達(dá)到節(jié)能增效的目的等等。5、15#煤軌道巷輔助運輸改造,將井下調(diào)度絞車更換成無極繩梭車,達(dá)到減員增效目的。

六、科技創(chuàng)新、小改小革方面

針對現(xiàn)場生產(chǎn)中機電運輸方面存在的問題,每月組織機電部全體干部共同研討,創(chuàng)新思路,集思廣益,制定有效的改造方案或整改措施,解決制約現(xiàn)場安全生產(chǎn)各個薄弱環(huán)節(jié);為保證科技創(chuàng)新、小改小革工作的順利開展,機電部指定專人負(fù)責(zé)跟蹤項目的進(jìn)展情況,及時督促項目的實施。針對集團(tuán)公司“55項精品工程”,我機電系統(tǒng)加緊落實,保質(zhì)保量完成任務(wù),做到能加工的堅決不購買。

“降本增效”是一項長期而緊迫的工作,要求各單位應(yīng)給予高度重視,并廣泛發(fā)動。通過宣傳欄及大會等形式對全隊干部職工進(jìn)行廣泛深入的學(xué)習(xí)和發(fā)動,使員工了解并認(rèn)識開展降本增效工作的重要性和必要性,并按照規(guī)定,認(rèn)真組織運行。同時對各單位降本增效情況進(jìn)行監(jiān)督,對不按照要求執(zhí)行的,在調(diào)度會通報,并追究單位及行政正職的責(zé)任。

簡單的培訓(xùn)計劃方案怎么寫(篇11)

1、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置

培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析,明確員工未來需要從事某個崗位,為培訓(xùn)計劃提供明確方向和遵循的構(gòu)架。有了目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對象、時間、方法等具體內(nèi)容。因此,在撰寫培訓(xùn)方案時,第一步,要先寫明培訓(xùn)目標(biāo)是什么?

2、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的差異而多樣化,但是,一般來說培訓(xùn)內(nèi)容包含三個層次,分別是知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),在撰寫培訓(xùn)方案時,一定要注意根據(jù)培訓(xùn)對象的具體情況,有側(cè)重地策劃培訓(xùn)內(nèi)容,一般來說,管理者偏向于知識培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),一般職員傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)資源的選擇

培訓(xùn)資源可以分為內(nèi)部資源和外部資源兩類,內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備的特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定在實際培訓(xùn)中可能使用到的資源,通常情況下,首推內(nèi)部培訓(xùn)資源。

4、培訓(xùn)對象的確定

培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者,但在設(shè)計培訓(xùn)方案時,還應(yīng)從已經(jīng)確定的受訓(xùn)者的角度來查看其是否適合受訓(xùn)。一方面,要考慮這些人是否對培訓(xùn)感興趣,如果沒有積極性,要考慮適度減少這類人群的培訓(xùn),因為可能影響培訓(xùn)效果;另一方面,要分析受訓(xùn)者個性特點,注意培訓(xùn)的內(nèi)容是受訓(xùn)者后天可改變的知識和技能,而不是對受訓(xùn)者的天性進(jìn)行改造。

5、培訓(xùn)時間的選擇

培訓(xùn)時間的確定,并不想我們想象地那么隨意,比如:許多公司往往是在時間比較方便或培訓(xùn)費用比較便宜的時候培訓(xùn),但實際上,可能這個時候公司并不需要培訓(xùn),增加了培訓(xùn)成本。許多公司會把培訓(xùn)活動設(shè)定在生產(chǎn)的淡季,以防止影響生產(chǎn),卻不知道,沒有及時培訓(xùn)造成了大量次品、廢品等事故的出現(xiàn),代價更高。一個優(yōu)秀的管理者在確定培訓(xùn)時間的時候,不僅要考慮上述列舉的問題,還要與培訓(xùn)相關(guān)的部門保持適時地聯(lián)系。

6、適當(dāng)培訓(xùn)方法的選擇

組織培訓(xùn)的方法有很多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,為了提高培訓(xùn)的質(zhì)量,在培訓(xùn)時可以根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、目的等多因素,選擇一種或多種配合使用。

7、培訓(xùn)場所及設(shè)備的選擇

培訓(xùn)場所包括教室、會議室、工作現(xiàn)場等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適宜的場所為工作現(xiàn)場,因為許多工作設(shè)備是無法在教室或會議室使用的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需要投影機、錄像機、錄音筆等。

簡單的培訓(xùn)計劃方案怎么寫(篇12)

員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為全年度的工作重點。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。

20__年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能。

一、專業(yè)技能培訓(xùn)

(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項任務(wù)。

(3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。

二、新職工培訓(xùn)

新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

三、一專多能培訓(xùn)

“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是20__年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。

(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。

(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn),以加強人員流動,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

四、質(zhì)量檢查

“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作?!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視,團(tuán)隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

1.優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20__年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。

2.服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志,也是多家酒店一直在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會通過督導(dǎo)和檢查的方式來改變?!耙耘啻B(yǎng),以查帶管”的方式來促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實施細(xì)則》。促使員工對服務(wù)概念能達(dá)到一個新的認(rèn)識和提高。

五、其他管理協(xié)助和涉及方面

1.員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。

2.協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。

3.認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項和任務(wù)。

4.酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。

以上是我對20__年度工作初步的一些想法。

簡單的培訓(xùn)計劃方案怎么寫(篇13)

新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認(rèn)的,除了極少數(shù)人員主張拿來主義,不開展新員工培訓(xùn),因為他們稱招聘的員工應(yīng)是合格員工,合格員工不需要再進(jìn)行培訓(xùn),如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓(xùn),而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓(xùn)方式問題。

一、經(jīng)理主管負(fù)責(zé)制

很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓(xùn),認(rèn)為只有自己培訓(xùn)才可放心,這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當(dāng)中增加了自身工作的壓力。無可否認(rèn),培訓(xùn)是管理的一部分職能,是每位經(jīng)理和主管所必須承擔(dān)的職責(zé),但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過多的時間與精力,而應(yīng)均衡地重視每個管理職能,給每種培訓(xùn)合適的份量,如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工,那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資,因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。

二、放任制

由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能,故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時,就會以培訓(xùn)只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的順利開展?;蛘哒f,實踐是最重要,讓新員工實際工作當(dāng)中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。

三、大課制

因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想,特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細(xì)節(jié),僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細(xì)解釋清楚的。同時這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶,誤導(dǎo)新員工酒店的培訓(xùn)就是這個樣子。

四、專人制

這是一種比較理想的.新員工培訓(xùn)方式。這種專人制當(dāng)然當(dāng)部門排除在外,但部門經(jīng)理主管負(fù)有連帶責(zé)任。即是新員工入職時,由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)此新員工。這種專人制培訓(xùn)方式比較靈活,不要求騰出大量的時間來開展培訓(xùn)課,而是充分利用工作空隙來培訓(xùn)新員工,在實際工作當(dāng)中隨時隨地指導(dǎo)新員工。讓新員工有一定的依靠感,同時明確了培訓(xùn)的職責(zé),由此可引申出一些獎懲措施來強化此培訓(xùn)效果,即培訓(xùn)后經(jīng)考核達(dá)標(biāo)者得到獎勵,否則處罰??偟亩裕@種培訓(xùn)方式可:

1、將培訓(xùn)時間整為零;

2、明確培訓(xùn)考核職責(zé);

3、有利于績效評估及激勵。

新員工培訓(xùn)應(yīng)包括以下幾個方面

1、入職培訓(xùn);

2、上崗培訓(xùn);

3、業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn);

4、晉階培訓(xùn);

5、專項培訓(xùn)。

“傳幫帶”式的培訓(xùn)是十分必要的,但不是充分的,通常在進(jìn)行該類培訓(xùn)時必須具備如下條件:

1、已經(jīng)完成了“入職培訓(xùn)”。

2、傳幫帶的培訓(xùn)必須納入“上崗培訓(xùn)”和“業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn)”的系統(tǒng)之中,成為受到監(jiān)督和管理下的培訓(xùn)。

3、傳幫帶的培訓(xùn)必須依靠一些培訓(xùn)工具:比如培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)效果跟蹤表、培訓(xùn)效果評估表來進(jìn)行控制,確保培訓(xùn)效果。

針對新員工的培訓(xùn),用簡單的理論、實操的比率來區(qū)分是沒有意義的。

簡單的培訓(xùn)計劃方案怎么寫(篇14)

為使新進(jìn)員工盡快融入公司大家庭,接納公司文化,幫助新員工熟悉工作環(huán)境,融入公司,更好、更快達(dá)到崗位要求,特制定本規(guī)定。

一、培訓(xùn)對象

適用于公司全體人員。

二、培訓(xùn)的主要方式及要求

通過老員工對新員工的“傳”“幫”“帶”這一傳統(tǒng)而實用的方式,實現(xiàn)公司文化的傳承,促進(jìn)新員工業(yè)務(wù)技能的熟練掌握及責(zé)任心的提高。具體要求:

1、“傳”?!皞鳌笔莻魇?,傳承。就是老員工要將自己掌握的工作技能,工作經(jīng)驗,毫無保留的傳給新員工。

2、“幫”。“幫”是幫助,幫授。要在新員工工作上遇到困難時給與幫助,生活中遭遇困境時給予關(guān)懷,使新員工遇到挫折時感受到公司的溫暖,時刻保持良好的工作態(tài)度和昂揚的斗志。

3、“帶”。“帶”是帶領(lǐng),帶動。老員工要在工作中率先示范,以身作則,奮勇爭先,用自己的實際行動去影響和感化新員工,帶動新員工。

為了規(guī)范和嚴(yán)肅“師徒傳幫帶”工作,師徒關(guān)系確定后,一定要在全公司公布,接受監(jiān)督。二要按照公司及車間的規(guī)章制度進(jìn)行生產(chǎn)工作。

三、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老員工條件

1、品行端正,樂于助人。

2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)技能熟練。

3、在公司工作一年以上,特別優(yōu)秀的可放寬到半年以上。

4、思想作風(fēng)過硬,為人和氣,敢于嚴(yán)格要求,善于傳幫帶。

5、普通話基本過關(guān),檢查監(jiān)督及時。

四、師傅的主要職責(zé)

1、傳授技能,從基本知識,技能抓起,言傳身教。

2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng),對徒弟嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練。

3、把自己的一技之長傳授給徒弟。

五、徒弟的基本要求

1、尊重師傅,謙虛好學(xué),勤學(xué)好問,服從師傅的教導(dǎo)。

2、勤奮刻苦,不怕苦,臟,累。

3、通過學(xué)習(xí),技術(shù)進(jìn)步快,思想有提高,安全無事故。

六、考核與獎勵

培養(yǎng)新員工是公司賦予每位老員工的應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。人力資源部對老員工帶新員工的培訓(xùn)情況跟蹤考核。

1、學(xué)徒期為兩個月。如需延長學(xué)徒期,由師傅報車間領(lǐng)導(dǎo)審批并向人力資源部備案。學(xué)徒期滿,公司對學(xué)徒進(jìn)行考核。贊美特別奉獻(xiàn)的老員工幫助新員工的句子

2、學(xué)徒期滿,經(jīng)公司考核合格的,師傅可獲得相應(yīng)獎勵;學(xué)徒期不足兩個月的,師傅可獲得350元獎金;學(xué)徒期等于兩個月的,師傅可獲得300元獎金;學(xué)徒期超過兩個月的,師傅可獲得200元獎金。

3、考核合格后,獎金隨工資一并發(fā)放。

七、本制度自頒布之日起實施。

簡單的培訓(xùn)計劃方案怎么寫(篇15)

20__年度是天賜大藥房GSP認(rèn)證的第2年,對本店質(zhì)量管理體系運行機制、質(zhì)量管理水平、員工素質(zhì)的提升提出了更高的要求。依照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實施細(xì)則的要求,為了加強對員工進(jìn)行有關(guān)法律、法規(guī)、職業(yè)道德、藥品知識、崗位技能知識培訓(xùn)教育,不斷提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營水平,結(jié)合本店今年整體經(jīng)營規(guī)劃,特對20__年度員工教育培訓(xùn)安排如下:

1、培訓(xùn)方式:

1.集體授課:主要通過集中授課,提高員工GSP、藥學(xué)基礎(chǔ)知識、服務(wù)規(guī)范的認(rèn)識和掌握。

2.崗位培訓(xùn):主要針對員工崗位操作技能的培訓(xùn),包括對崗位質(zhì)量職責(zé)的講解,操作規(guī)程的講解及示范等。

2、培訓(xùn)時間安排:(具體安排見附表)

除以下安排外,還將組織員工參加省、市、縣藥品監(jiān)督管理部門組織的相關(guān)培訓(xùn)教育。

3、考核獎懲辦法:

1、要求全體員工要積極參加公司安排的質(zhì)量教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每次培訓(xùn)要建立考勤制度,對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,并在當(dāng)月工資中扣除。

2、每階段安排的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作完成后,將進(jìn)行總結(jié)、考試,考試成績將作為公司有關(guān)崗位聘用、員工晉級、加薪的重要依據(jù)。

3、對不積極參加公司組織的各項培訓(xùn),考試成績差,不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。天賜大藥房質(zhì)量管理小組。

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